Kullanım Koşulları

1. Hizmetin Tanımı

Smilebot, yapay zekâ destekli bir diş/gülüş uygulamasıdır. Başlıca özellikler şunlardır:

• Gülüş Tasarımı (Smile Design): Yüklediğiniz yüz/diş fotoğrafından, olası bir yeni gülüşün yapay zekâ ile üretilmiş görselini oluşturur.
• Dental Skor: Ücretsiz bir öz değerlendirme aracıdır; teşhis değildir.
• AI 3D Tasarım: Yapay zekâ ile üretilmiş 3D önizleme.
• Kredi cüzdanı, üye profilleri / Smilebot ID, premium özellikler için lisanslar ve bir mağaza/pazar yeri.

Uygulama hem bireysel üyeler hem de profesyonel üyeler (dişhekimleri, klinikler, diş laboratuvarları, teknisyenler ve şirketler) tarafından kullanılır.

2. Tıbbi Uyarı (Tıbbi Tavsiye Değildir)

Bu, koşulların en önemli maddelerinden biridir.

• Gülüş tasarımı ve AI 3D çıktıları yalnızca görsel simülasyonlardır ve gerçek tedavi sonucunu temsil etmez.
• Smilebot tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi planı sunmaz ve hiçbir klinik sonucu garanti etmez.
• Dental Skor bir öz değerlendirme yardımcısıdır; tıbbi teşhis yerine geçmez.

Herhangi bir diş tedavisi kararı vermeden önce lisanslı bir dişhekimine danışmanız gerekir. Smilebot çıktılarına dayanarak alınan kararlardan doğacak sonuçlardan Smilebot sorumlu tutulamaz.

3. Yapay Zekâ ve Sonuçların Niteliği

Görseller yapay zekâ ile üretilir. Gülüş tasarımı üretmek için, yüklediğiniz fotoğrafın barındırılan bağlantısı (URL) ve bir metin komutu, bulut tabanlı yapay zekâ sağlayıcılarımıza gönderilir (sağlayıcılar Gizlilik Politikası’nda adlarıyla listelenmiştir).

• Sonuçlar yapay zekâ tarafından üretildiği için yanlış veya idealize edilmiş olabilir.
• Gerçek sonuçlar kişiden kişiye değişir.

Bu sağlayıcıların verilerinizi nasıl işlediğine dair ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın. Fotoğraflarınızın bu sağlayıcılara aktarılması, hizmeti sağlamanın zorunlu bir parçasıdır.

Yapay zekâ OLMAYAN klinik araçları. Uygulamadaki her otomatik davranış yapay zekâ değildir ve ikisini ayırmak önemlidir:

• Bazı mesajlar uzmanın önceden tanımladığı kurallarla otomatik olarak gönderilir. Bu mesajların içeriğini uzman kendisi yazar; mesaj metniniz yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilmez.
• Onam ve talimat formları örnek şablondur; içeriğin ve kullanımının sorumluluğu uzmandadır.

4. Fotoğraf Yükleme ve Rıza

Yüklediğiniz her fotoğraftan siz sorumlusunuz.

• Yüklediğiniz her fotoğrafın sahibi olmanız veya açık izninizin/rızanızın bulunması gerekir.
• Profesyonel üyeler bir hastanın fotoğrafını yüklerken, o hastanın açık rızasını almış olmalıdır.
• Yüz ve diş/gülüş fotoğrafları sağlıkla ilişkili / hassas kişisel veri niteliğindedir. Bunları yalnızca gerekli yetki ve rızaya sahip olduğunuzda yükleyin.
• Başkasına ait, izinsiz veya yasa dışı içerik yüklemeniz yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

5. Yaş Sınırı

Smilebot çocuklara yönelik değildir. Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir.

Bir reşit olmayanın (çocuğun) fotoğrafı yalnızca ebeveyn/yasal vasi tarafından ya da uygun rızaya sahip tedavi eden bir profesyonel tarafından, gerekli onaylarla kullanılabilir.

6. Hesap, Smilebot ID ve Kimlik Doğrulama

• Kimlik doğrulama sağlayıcısı olarak Firebase Authentication kullanılır; Google, Apple, e-posta+şifre ve telefon (SMS OTP) ile giriş desteklenir.
• Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Giriş bilgilerinizi gizli tutmalısınız; hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Profesyonel üyeler, doğrulama için meslek belgesi (ör. diploma) sunabilir; yanlış beyan hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
• Bu koşulları veya yürürlükteki yasaları ihlal eden hesapları askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

7. Krediler, Ödemeler ve Mağaza

• Premium özellikler kredilerle çalışır. 1 kredi = 1 EUR.
• Krediler ön ödemeli dijital ürünlerdir ve içerik ürettiğinizde veya ücretli bir özellik kullandığınızda tüketilir.
• Web üzerinden kredi satın alımlarında ödeme işlemcisi Stripe’tır. Kart ve ödeme aracı bilgileri Stripe üzerinde girilir ve hiçbir zaman Smilebot sunucularına ulaşmaz. Smilebot yalnızca bir kredi/işlem kaydı (ledger) ile Stripe ürün/fiyat kimliklerini saklar.
• Mobil uygulamalarda Apple App Store (StoreKit) ve Google Play Faturalandırma üzerinden uygulama içi satın almalar da desteklenir; bu satın almalar ilgili mağazanın koşullarına tabidir.
• Fiyatlar EUR cinsindendir; geçerli vergiler eklenebilir.

8. Tüketici Hakları ve Cayma Hakkı

• Tüketici olarak yasal haklarınız saklıdır (AB ve Türkiye mevzuatı).
• Dijital içerik anında ifa edilir. Kredilerinizi kullanmaya başlayarak veya içerik üreterek, ifanın hemen başlamasına açık onay vermiş ve tüketilen dijital içerik bakımından 14 günlük cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmiş olursunuz.
• Henüz tüketilmemiş (kullanılmamış) kredi bakiyenizle ilgili talepler için info@smilebot.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.
• Apple/Google üzerinden yapılan uygulama içi satın almaların iadeleri ilgili mağazanın iade politikasına tabidir.
• Hiçbir hüküm, yürürlükteki zorunlu tüketici koruma haklarınızı ortadan kaldırmaz.

9. Kabul Edilebilir Kullanım

Smilebot’u kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Yasa dışı, başkasının haklarını ihlal eden veya izinsiz içerik yüklemek.
• Çıktıları yanıltıcı tıbbi/klinik iddialarda bulunmak için kullanmak.
• Hizmete, altyapıya veya diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
• Hizmeti tersine mühendislik yapmak, kötüye kullanmak veya otomatik olarak aşırı yük bindirmek.

10. Fikri Mülkiyet

• Smilebot markası, yazılımı, tasarımı ve içerikleri Smilebot’a veya lisans verenlerine aittir.
• Yüklediğiniz fotoğraflar size aittir. Hizmeti sağlamak amacıyla (ör. depolama, işleme, yapay zekâ ile görsel üretme) bu içerikleri işlememiz için bize sınırlı bir kullanım izni verirsiniz.
• Yapay zekâ tarafından üretilen çıktıları kişisel veya mesleki amaçlarla, bu koşullara ve geçerli yasalara uygun şekilde kullanabilirsiniz.

11. Veri, Gizlilik ve Saklama

• Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanır.
• Veriler güvenli veritabanlarımızda; yüklenen görseller ve belgeler güvenilir bir bulut depolama hizmetinde saklanır.
• Dürüst bilgilendirme: Şu an için otomatik silme veya sabit bir saklama süresi bulunmamaktadır; medya ve hesap verileri, siz silme talep edene kadar saklanır.
• Hesap ve veri silme talebini doğrudan uygulama içindeki Hesap ekranından iletebilirsiniz; talebiniz ekibimiz tarafından incelenerek onaylandıktan sonra verileriniz silinir. Erişim, düzeltme, taşınabilirlik, kısıtlama, itiraz ve onay geri çekme dâhil diğer KVKK (Türkiye) ve GDPR (AB) haklarınızı info@smilebot.ai adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Hizmet “olduğu gibi” sunulur.
• Yasaların izin verdiği azami ölçüde, yapay zekâ çıktılarının doğruluğuna, tedaviye uygunluğuna veya belirli bir sonuca ulaşacağına dair garanti vermiyoruz.
• Smilebot, çıktılara dayanılarak alınan klinik kararlardan ya da dolaylı/arızi zararlardan sorumlu değildir.
• Bu sınırlamalar, yürürlükteki zorunlu yasalarca tanınan haklarınızı etkilemez.

13. Değişiklikler ve Fesih

• Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygun şekilde bildiririz; güncel sürüm her zaman uygulamada yayımlanır.
• Hesabınızı kapatmak veya verilerinizi sildirmek için info@smilebot.ai adresine yazabilirsiniz. Koşulları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

14. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici iseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümleri (AB dâhil) saklıdır ve bu koşullar tarafından ortadan kaldırılmaz.

15. İletişim

• İşletmeci: NEURALP YAZILIM BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD ŞTİ
• Adres: İhsaniye Mah. FSM Bulvarı no:20/A, 16200 Nilüfer/Bursa, Türkiye
• E-posta: info@smilebot.ai
• Telefon: +90 536 949 90 90